因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的，客户对原预留印鉴进行重新采集，提交远程授权时，需要采集的影像包括（ ）

个人营业外收入转出，支取方式为凭印鉴支取，《远程授权业务规则》要求采集的影像是（ ）

个人账户代理销户时，提交远程授权，凭印鉴支取的个人结算账户需采集（ ）

以转账方式开立个人活期存款账户且转出账户为凭印鉴支取的，个人取款凭条正面应填写（ ）

客户陈先生提供了一个结算存折为VOST系统上线前老系统开立的存折，告诉柜员需要进行销户，此时需如何处理（ ）

客户陈先生提供了一个结算存折（账户余额6万元）并办理取款业务，但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差，且账户状态为“久悬”，此时需如何处理（ ）

客户陈先生到我行办理取款业务，系统提示需进行客户信息核实，经核实，陈先生在我行有2张卡、3个结算存折，此时应如何处理（ ）

以下业务办理中，需要网点进行电话核实的是（ ）

在提交远程授权时，需采集经办人或本人身份证联网核查件的交易有（ ）

下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（ ）

以下业务可以委托他人代理的是（ ）