多选题
周六吴先生准备办理一笔20万元的定期到期取款业务。吴:“我的存单到期了,给我清户吧!”柜员:“今天星期六,没那么多钱,办不了。”吴:“你们正常营业为什么办不了?”柜员:“你没有预约,没法取。”吴生气的说:“没钱你们开门干什么?”随即进行了投诉。以下说法正确的是( )
A
A.柜员不应当以控制库存为由,拒绝为顾客办理业务
B
B.柜员没有想办法帮助客户解决出现的问题
C
C.柜员应详细耐心的向顾客做好解释工作,说明由于周末库存少给顾客造成麻烦,请求顾客谅解
D
D.柜员可以说“取款五万元以上必须提前预约,您看这样行吗,我先给您少取点,我再联系其他网点看看有没有”
答案解析
正确答案:ABCD
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单选题
本行电子商业汇票系统运行时间实行( )运行,每日业务处理时间自( )
单选题
电子银行承兑汇票付款期限自出票日起,至到期日止,最长不得超过( )
单选题
电子银行承兑汇票由( )承兑。
单选题
本行贴入的电子银行承兑汇票到期提示付款如被拒付,营业机构应在收到拒绝付款证明或退票理由书的当天从贴现申请人账户内扣收票款,对尚未收回部分,按逾期贷款和资产质量分类管理的相关规定进行管理。
单选题
银行承兑汇票承兑业务是指由本行作为承兑人,根据出票人(即承兑申请人)的申请,承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或持票人有条件支付汇票金额的一种票据行为。
单选题
某公司于2014年4月23日持2014年5月30日到期的面值为10万元银行承兑汇票到银行申请贴现,贴现率10%,异地结算,则实收金额的正确计算公式为( )
单选题
营业机构收到《保证金存入通知书》及申请人的转账支票和进账单,应由( )审核记载要素是否齐全、正确,审核无误后通过核心系统活期存款开户或定期存款开户交易在保证金科目下开立账户,并转存保证金。
单选题
银行承兑汇票银行按承兑金额的( )向承兑申请人收取承兑手续费。
单选题
收取的保证金按照与申请人约定的方式计息,保证金起息日为( )
单选题
银行承兑汇票的提示付款期为( )
