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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

以下关于我行重大突发事件的相关说法,正确的是( )

A
A.突发事件根据风险等级划分为四级,一般(IV级)、较重(III级)、严重(II级)和特别严重(I级)
B
B.当突发事件等级指标有交叉、难以判定级别时,按较低一级突发事件处理,防止风险的扩散
C
C.突发事件划分标准包括业务中断时间、客户支取情况、客户投诉数量、直接经济损失和声誉影响、支付危机范围等
D
D.当突发事件的等级随着时间的推移有所上升时,按升级后的级别程序处理

答案解析

正确答案:ACD

解析:

B项:按较高一级突发事件处理
2023年版银行运营管理知识

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