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判断题
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在两个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。
答案解析
正确答案：B
解析：
判断题的正确描述：应为一个工作日。根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》，通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在一个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。依据出处：国家电网有限公司业扩报装管理规则（国家电网企管〔2019〕431号）
相关知识点：
线上审核非两日完成
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单选题
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单选题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，以下哪些属于重大服务事件投诉：（ ）。
