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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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判断题

《国家电网有限公司供电服务标准》中可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。

答案解析

正确答案:A

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5

相关知识点:

社区可设专兼职服务人员

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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单选题

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根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其()并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。

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