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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
42
填空题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅应设置意见箱(簿),工作人员()取阅并及时处理意见簿(箱)中客户反映的信息。

答案解析

正确答案:每日下班前

解析:

依据出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十一条

相关知识点:

营业厅意见箱每日下班阅

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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