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根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，对于高压用户，各供电企业要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载力，优先使用现有公用线路供电，实行（）接入电网。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）接入电网。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，要如实记录用电报装时间信息，禁止“（）”、后补流程或重走流程。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，到2025年，在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“（）”服务，高压用户用电报装“（）”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应发挥（）在舆论引导、价值传播方面的作用，通过报纸、电视、广播及互联网等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要严格执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，着力解决（）和（）问题，不断提高供电能力和供电质量。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》，严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》，规范服务行为，杜绝违反供电服务“（）”、员工服务“（）”等现象，维护供电服务品牌形象。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级（）部门为供电服务建设管理归口部门，负责供电服务建设管理的组织、协调、指导等工作。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应建立健全牵头部门组织协调、业务管理部门各负其责的供电服务建设管理工作机制。实行（）负责制，将供电服务建设管理纳入公司考核，强化责任，层层落实。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立（），坚持依法合规理念，规范服务行为，增强（），提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
