《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应发挥（）在舆论引导、价值传播方面的作用，通过报纸、电视、广播及互联网等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措。

国网总部在线稽查主题“供电方案答复环节超期”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的高压新装、增容流程，统计供电方案答复环节中是否存在超期情况。供电方案答复时长判断条件：从首次业务受理开始时间到首次供电方案答复完成时间。

国网总部在线稽查主题“设计文件审查环节超期”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居新装流程，对所有设计文件审查环节超期的工单进行稽查监控。

国网总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程，对超过15个工作日的工单明细进行稽查监控。

互感器变比、行业分类、电价类别、线（变）损参数、表计对应关系等关键信息必须维护准确，否则会存在客户财产损失或电费国有资产流失风险。

《营销稽查作业指导手册》中，“账号权限管理不规范”可以通过搜索同一账号密码存在5个以上IP使用记录来确定疑似异常数据。

国网总部“业扩流程终止后重启”稽查主题：假设某低压非居民新装业务在受理开始前30天，存在低压非居新装业务发起和终止记录，且发起和终止流程工单中供电单位相同、用户名称相同、线路名称相同、但合同容量不同，会被国网总部稽查工单作为疑似数据搜索出来。

符合受理条件的35kV单电源客户申请，应在受理后两天内录入营销业务应用系统。

在营销系统中，某用户作废的供用电合同到期日期小于当前日期，属于异常情况。

根据客户负荷等级分类，尤其是重要客户，要严格按照《国家电网公司业扩供电方案编制导则》和《国家电网公司业扩报装管理规则》等相关规定来制定供电方案。

国网总部稽查工单搜索规则中，110kV供电电源单条线路容量的容量50MVA，这种供电方案设计被认为是不合理的。