《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》强调要强化经营成果监控，围绕量价费损等关键经营指标，对存在（）的异常事件实施全量稽查，确保经营成果颗粒归仓。

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，应急处置基本原则包括哪些？

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》规定的服务项目的提供要素有哪些。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时，应如何处理？

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》中规定的故障抢修服务的内容。

请简述在《国家电网有限公司供电服务标准》中，供电方案答复期限是如何规定的。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》中供电客户服务项目的定义。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》中供电客户服务的定义。

请简述《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》的内容。

请简述《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》的主要目标。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，高压用户用电报装“三省”服务内容中“省钱”具体指什么？