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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》中供电客户服务的定义。

答案解析

正确答案:电力供应过程中,供电企业为满足客户获得和使用供电产品的各种相关需求的一系列活动的总称。

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》3.3

相关知识点:

供电客户服务定义要知道

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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