营业机构对于客户提及的20个工作日内（含取款当日）的冠字号码查询申请，应及时处理。查询申请超过申请时效，可不予受理。（ ）

单位账户管理中，止付包括（）

个人结算账户是自然人因（ ）等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。

票据上可以使用繁体字书写的项目包括（ ）。

以下支行（网点）媒体应对做法错误的是（）。

营业场所营业人员负责本机构入侵报警系统每日撤、布防工作，且应至少（）进行一次报警测试，并记录检查、测试结果。

营业场所负责人每（）对安全防范工作进行检查，对检查发现问题应及时进行整改，排除安全隐患。

营业场所安全学习教育必须（）参加，做好记录并留有图片或影像资料备查。

营业机构暂时停用的实物业务专用印章，原则上应于暂时停用后( )工作日内，将实物业务专用印章上缴至上级机构保管。

重要单证（ ）在同级机构间进行调剂。各级机构间重要单证的调剂应由其共同直接上级机构组织进行。柜员之间需经（ ）授权后方可调剂重要单证。

能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的( )兑换。