生存的首要条件就是要有强烈的求生欲望，尽可能地多运动、具备保持健康与清洁的方法。

公司人应建立对每一受训人员的评估记录,以保持对受训人员 CRM 能力的持续监控，并为改进 CRM 训练课程提供参考

在组织训练时，公司应对之前的训练情况及训练效果进行评估和分析，并结合训练效果、自身和周围的安全运行情况确定本年度应最后安排的训练内容

对于客舱乘务组的实践训练需结合机组联合演练进行。

CRM组织影响水平的评估是对比训练前后相同或类似的人为差错、组织的安全文化以及受训人员职业文化的变化等。

CRM行为水平的评估是检查受训人员在训练中学习的 CRM技能迁移到实际运行中的程度。

CRM学习水平的评估是评估受训人员是否获得新的知识，对训练内容的理解与掌握程度，以及对
CRM训练态度的改变。

积极倾听的要点（ ）：

CRM 胜任力评分中（ ）

CRM评估的方式可通过观察机组成员在实践训练中对行为指标的展现情况，从（ ）、（ ）、（ ）、以及其行为对安全的（ ）四个维度进行描述和观察，对其 CRM 胜任力进行分别评分。

客舱乘务员的 CRM 胜任力及行为指标框架包括（ ）