国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回访客户。

作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续（____）个月及以上者，应重新学习《配电安规》，并经考试合格后，方可恢复工作。

作业人员应被告知其作业现场和（____）存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。

作业人员应接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训，掌握配电作业必备的电气知识和业务技能，并按工作性质，熟悉本规程的相关部分，经（____）合格上岗。

配电线路的敷设环境应避免由外部热源产生的(____)带来的损害。

集中型馈线自动化宜采用(____)通信方式，将开关动作信息、故障信息上传主站。

集中型馈线自动化线路大分支线路可装设一级分支断路器，可配置过流保护与变电站出线断路器进行(____)配合，避免支线故障造成主干线停电。

自适应综合型馈线自动化具备光纤后，通过切换终端模式，实现(____)馈线自动化的应用。

分布式馈线自动化适用于对供电可靠性要求特别高的核心地区或者供电线路，如A+、A类供电区域电缆环网线路（架空线路不建议采用分布式馈线自动化），同时要求具备(____)通信条件。

能够在毫秒级定位及隔离故障的是(____)馈线自动化方式。

“三遥”馈线终端的必备功能包括：具备(____)处理功能，支持遥信变位优先传送。