61、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。

70、在带团过程中,若出现游客烫伤的意外事件,导游员可以()。

69、旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。

68、出境游客丢失护照和签证后,导游正确的处理措施是()。

67、下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中,正确的有()。

66、游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。

65、韩国旅游者在华丢失护照和签证后,导游应协助其()。

64、地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。

63、因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。

62、导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()。

61、某美国来华旅游团成员突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是()。