多选题
69、旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。
A
帮助其回忆确切的遗失地点
B
报告饭店保安部门,请求协查
C
立即报告组团社
D
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E
接待社出具遗失证明
答案解析
正确答案:ABDE
解析:
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。
答案:ABDE
解析:选项A帮助其回忆确切的遗失地点是为了尽可能找回相机;选项B报告饭店保安部门,请求协查是为了加大寻找相机的力度;选项D确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案是为了保护游客的利益;选项E接待社出具遗失证明是为了协助游客日后处理相关事宜。因此,选项ABDE是正确的处理方法。
相关题目
单选题
62、导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在()游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
单选题
61、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。
单选题
60、当讲到”碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为()。
单选题
59、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。
单选题
58、”迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。“这段导游词运用了()修辞手法。
单选题
57、地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。
单选题
56、全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。
单选题
55、在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说”孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的()。
单选题
54、”大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是()。
单选题
53、()第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
