1、高铁车站客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

1、《细则》规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于()报国务院铁路主管部门审批。

1、铁路客运职工的职业道德中:优质服务:做到主动热情,()。

1、铁路客运职工的职业道德中:礼貌待客:做到(),举止文明。

1、铁路客运职工的职业道德中:爱护行包:做到文明装卸,()。

1、《客规》规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

1、《客规》规定,发生旅客伤害事故时,旅客可以向()要求赔偿。

1、铁路旅客运输合同从(),为合同履行完毕。

1、时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()小时制。

1、()为特种乘车证。

1、我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的()是特种乘车证。