1、客运人员铃响时巡视站台,无漏乘。

1、《细则》规定,为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭”()”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。

1、《细则》规定,站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。

1、《细则》规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于()报国务院铁路主管部门审批。

1、铁路客运职工的职业道德中:优质服务:做到主动热情,()。

1、铁路客运职工的职业道德中:礼貌待客:做到(),举止文明。

1、铁路客运职工的职业道德中:爱护行包:做到文明装卸,()。

1、《客规》规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

1、《客规》规定,发生旅客伤害事故时,旅客可以向()要求赔偿。

1、铁路旅客运输合同从(),为合同履行完毕。

1、时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()小时制。