1、如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

1、站、车对外广播晚点原因按国铁集团相关规定或集团公司统一口径进行广播。新闻媒体的报道由站段请示集团公司业务部门,按集团公司业务部门指导意见办理。

1、启动旅客滞留二级应急响应后,车站要采取分散候车措施,充分利用车站空间,将软席、VIP等场所开辟成普通候车区域。

1、启动旅客滞留三级应急响应后,车站要在车站旅客密集场所增加人员引导。

1、关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的行为不属于客运安全红线内容。

1、干部职工班中饮酒或酒后上岗属于客运安全红线内容。

1、XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。

1、站车灭鼠灭蟑时,应优先选择粘鼠板、粘蟑纸等物理方法,控制鼠蟑危害。

1、办理客运业务的车站,车站客运员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

1、铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。

1、动车组列车在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。