1、XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。

1、旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。

1、客流调查分为三种调查形式,一般以()为主。

1、《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还()。

1、运行中断,列车不能继续运行时,应()安排被阻旅客,及时告知相关出行信息。

1、如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

1、车站按技术作业分为编组站、区段站、()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。

1、普速旅客列车晚点()以上时,站车应公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。