165.各站段按规定设置客运人员无线对讲通信频率,客运人员出乘、( )必须对无线对讲设备状态、频率设置情况进行检查,确保设备( ),频点设置正确。

168.动车组入库前,()应进行车内卫生清理工作,运行途中产生的垃圾严禁随动车组带入动车所,库内整备作业产生的垃圾须倒入指定的垃圾箱内,不得遗留在动车所场地内。

167.动车组列车单程运行时间在()以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列满水。

166.普速旅客列车停时4~5分钟的,座、卧车隔2辆补水2辆,()应补水。

165.普速旅客列车停时()及以下的,不安排给水作业。

164.客车给水站按照列车运行()小时或距离()公里的原则确定,给水站由国铁集团公布。

163.非空调列车编挂应保证每()卧车中有一辆茶炉车。

162.站台客运人员发现列车启动有车门未关闭时,如遇车门口有人员、物品坠落风险,可能危及人身、行车安全的情况时,立即通知()停车。

161.特殊情况,列车不能停靠站台,确需组织乘降时,听从()指挥。

160.列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照“()”的原则。

159.旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起()以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。