68.主动补票或者经站、车同意上车补票的,核收手续费。

20.学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次()与()的优惠资质核验手续。

19.《客规》中规定应有而没有“火车票学生优惠卡”,“( )”所载信息不全、不能识别或者与()记载不一致的,不发售学生优惠票。

18.学生优惠票按()发售。在减价优惠区间内购买( )时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。

17.华侨学生和港澳台学生可购买()至()间的学生优惠票。

16.新生凭( )、毕业生凭盖有院校公章的学校( )当年可购买一次学生优惠票。

15.学生优惠票限于使用普通旅客列车()和动车组列车()。

14.随同成年人乘车的儿童,()且()的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。

13.如需报销凭证的,应在( )起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

12.发售( )车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、 联系方式、按国家规定承担相应的( )义务。

11.( )应向铁路运输企业提供( )的联系方式。