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中级经济师-中级运输经济专业知识与实务 专业课(官方)
694
单选题

运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者.物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、周围因素和( ).

A
 形象因素
B
 社会因素
C
 服务因素
D
 功能因素

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:本题考查运输企业展示的物质环境。运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、周围因素和社会因素。B说法正确,ACD为干扰项。故此题正确答案为B。运输服务的有形展示

相关知识点:

运输物质环境含设计等三方

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