1.营销观念的基本点是,顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品。()

51.楼层小仓库客用消耗物品的配备标准通常以()使用量为合适。

50.体现“绿色客房”内涵的“5R”原则中,Reuse表示()。

49.“请勿打扰房”的简写是()。

48.服务员进入客房时,应()。

47.()应在标准间的窗前区。

46.()是饭店的基本设施和存在的基础。

45.客房内烟灰缸不能放在()。

44.清洁的概念不仅仅是干净,还包括()、健康、美观、保护和经济适用。

43.一般为连通的两个房间:一间做卧室,另一间为起居室,这样的房间是()。

42.饭店业的行家把()比喻为“最不易储存的商品”,其储存期只有24小时。