63.表单管理必须遵循的原则有()。

69.()经国务院批准,国家旅游局颁布了饭店星级标准,并开始对饭店进行星级评定。

68.按照我国星级饭店评定标准,四星级饭店应当提供()小时送餐服务。

67、按照我国星级饭店评定标准,客房互联网应以以下哪种方式接入:()。

66.按照我国星级饭店评定标准,三开间豪华套房的使用面积应不低于()。

65.按照我国星级饭店评定标准,对设施设备的要求以下描述正确的是:()。

64.按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。

63.为供客人在发生意外时使用,饭店一般将()安装在床头柜和卫生间靠近浴缸处。

62.饭店产生火灾的最主要原因是()。

61.客房设备使用3-5年左右,应对设备进行()。

60.定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。