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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

136.工作岗位设在饭店大厅,直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带,协调饭店各部门的工作,代表饭店处理日常发生的事件,帮助客人排忧解难,并监督问题的处理。这个岗位是()。

A
 金钥匙
B
 总台接待员
C
 问讯主管
D
 大堂副理

答案解析

正确答案:D

解析:

这个岗位设在饭店大厅,直接面向广大宾客,需要协调饭店各部门的工作,代表饭店处理日常发生的事件,帮助客人排忧解难,以及监督问题的处理。因此,这个岗位是大堂副理,选项D是正确答案。
旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库

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