198.()当遇到”不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工要能够理解。

102.自助加油安全提示的内容包括()。

101.自助加油培育期的顾客应由加油站()指导加油。

100.自助加油时,如果需要定量加注50L油品,需要()。

99.自助加油时将加油卡的芯片(),按箭头方向插入卡槽内。

98.自助加油时,将加油卡插入自助加油机后应()。

97.自助加油时,在确认油品牌号后,首先要()。

96.灌装油桶(罐)是指将()直接加注到顾客油桶或油罐车内。

95.灌装油桶(罐)时,油枪必须紧靠()。

94.灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用()或带静电跨接线的软管。

93.灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用铝制或()的软管。