《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定,丢失车票的旅客须在车票票面发站停止检票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（ ）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速车站按业务性质分为营业站、非营业站，营业站分为（）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路线路分为正线、站线、段管线、（）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组应有识别的标记：路徽、（）、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速线路列车按运输性质可分为（）、路用列车。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，高铁线路列车按运输性质可分为（）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速旅客列车乘务组由（）组成。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车乘务组由（）组成。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，视觉信号的基本颜色有（）。