《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的？

铁路车站安全设备设施配备（ ）。

普速中型以上车站要与保洁、商业、物业、广告、（ ）等结合部有安全协议。

高铁中型及以上车站规定，与（ ）等结合部有安全协议。

高铁车站，有旅客候车、乘降、进出站、（ ）等安全防范措施。

车站应有劳动安全、消防管理、食品安全、（ ）、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

普速旅客列车是指运送（ ）的非动车组列车。

普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）等车站。

普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）等车站。

普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）等车站。

高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（ ）的高速铁路（含客运专线）车站。