有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅，调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（ ）。

铁路乘意险采用具有法律效力的电子保单形式，分为（ ）两类产品。

旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按（ ）管理，电子保单和保险发票等按照（ ）进行管理。

车站窗口可办理持（ ）用户的身份信息核验、预采集手续及抢注处理。

以国铁集团名义发行的铁路纪念票证采取统一分类和编号管理，分类代码为：P（普通）、J（纪念）、T、K、G分别代表（ ）。

《铁路纪念票证管理办法》中，铁路纪念票证分类代码对应正确的是（ ）。

铁路纪念票证的票体可采用（ ）等多种形式。

铁路纪念票证的题材要（ ），展示社会主义精神文明建设成就等。

《铁路纪念票证管理办法》中，铁路纪念票证的题材要主题鲜明，立意高尚，展示（ ）等。

新版《残疾军人证》编号变更为9位，其中伤残人员类别，伤残人民警察为“警”，伤残预备役人员为“预”，残疾军人、伤残民兵民工、因公伤残人员分别为（ ），增设第三位为字母，此字母代表地市。

车站售票窗口发售残疾军人票时，发现内置芯片不可识读时，不得通过人工赋权办理（ ）手续。