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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

答案：A

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使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

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实名制有效身份证件中“港澳居民往来内地通行证”的缩写为NG。

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特种乘车证之一为：邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括（）。

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旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为MP。

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（）的需求实行浮动价格。

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旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

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车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务（下文中应急处置流程中1-4项），应及时向集团公司（）汇报，联系方式031-22224（路电），024-62022224（市电）。

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，可与其他支付方式混合支付。

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停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）返回某某站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

答案：A

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使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

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实名制有效身份证件中“港澳居民往来内地通行证”的缩写为NG。

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特种乘车证之一为：邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括（）。

A. 押运员

B. 检查员

C. 巡视员

D. 指导员

点击查看答案

旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

点击查看答案

实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为MP。

点击查看答案

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（）的需求实行浮动价格。

A. 旅客

B. 企业效益

C. 社会效益

D. 运输市场

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旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

点击查看答案

车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务（下文中应急处置流程中1-4项），应及时向集团公司（）汇报，联系方式031-22224（路电），024-62022224（市电）。

A. 客运部营销中心

B. 客运部设备科

C. 科研所

D. 铁科院客票总体组

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，可与其他支付方式混合支付。

点击查看答案

停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）返回某某站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 原因

B. 日期

C. 时间

D. 因某某原因

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