某旅客乘车，携带身高0.8米、1.2米的儿童各一名乘车，应购买（ ）。

计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，收取手续费。

车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

原则上一个客户只能申请一个互联网旅游团体票受理平台账户，且只能选择其工商营业执照注册所在地的一个车站进行申请。

采取线下手工方式办理的互联网旅游团体票，相关书面材料必须留存五年备查。

旅游团体票可以办理退票和改签，不能办理变更到站业务。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证和购票短信均可作为进出站和乘车凭证使用。

售票时只需预留一名乘车人手机号码（或电子邮箱）。

购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码后四位和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的购票人及乘车人发送含有退票链接的短信。短信内退票链接有效期为60天。