遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

A. 按无票处理

B. 只补收至前方下车站的票款，核收手续费

C. 只补收至前方停车站的票价

D. 补收自乘车站起至到站止车票票价，核收手续费

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 列车长

A. 行李

B. 包裹

C. 旅客旅行

D. 实际运送

A. 座席、卧席

B. 硬座、软座

C. 硬座、硬卧

D. 软座、软卧

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 中华人民共和国残疾人证

D. 革命伤残工作证

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》