遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的（ ），依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

《铁路旅客运输规程》是依据（ ）制定的。

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（ ）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

实名制有效身份证件中“中华人民共和国旅行证”的缩写为（ ）。

实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（ ）。

实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（ ）。

有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共收（ ）元手续费。

3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（ ）核收手续费。

变更径路是指（ ）。

持通票的旅客在列车上办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（ ）。