3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（ ）核收手续费。

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）和（）。

车站（）、（）和（）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件（）、（）。

应急售票同步（）、（）、（）、（）等票价计算功能。

计次（定期）票产品可通过（）、（）两种方式使用。

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理电子客票（）手续，12306网站提供相关业务办理功能。

12306网站新增（）、（）、（）功能。

遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

申请办理旅游团体票的客户需向车站提供（）、（）、（）、（）材料原件，并留存复印件。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）、（）、（）和（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。