运营单位应当加强城市轨道交通客流监测。可能发生大客流时，应当按照预案要求及时增加运力进行疏导；大客流可能影响运营安全时，运营单位可以采取（）等措施。

地铁设计运输能力应在分析预测客流数据的基础上，根据（）、（）、（）、（）等多种因素综合确定，并应满足相应设计年限单向高峰小时最大断面客流量的需要。

当多台进站闸机发生故障时，如何处理（ ）。

车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用（ ）客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。

客运组织服务范围应包括下列哪些内容？

高架区间疏散通道应符合下列哪些规定？

日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（ ）等环节的客流组织工作。

《城市轨道交通运营指标体系》中，“基础客流”指标项中，具体包括以下哪些指标（）。

《城市轨道交通运营指标体系》中，客流指标包括以下哪些类别（）。

发生客流持续增多，超出车站承受能力的情况时，车站应及时采取（）等临时措施，并向行车调度员报告客流情况及应对措施。

车站中发生乘客之间纠纷时，应当遵循的原则是（ ）。