发生客流持续增多，超出车站承受能力的情况时，车站应及时采取（）等临时措施，并向行车调度员报告客流情况及应对措施。

车站广播应做到（ ）。

自动扶梯的倾斜角度不应大于（）度,自动人行道的梯级净宽不宜小于（）m。

车站运营前应满足以下（ ）运营条件。

楼梯和通道的最小宽度应符合下列规定：单向公共区人行楼梯()，双向公共区人行楼梯 ()，消防专用楼梯和站台至轨行区的工作梯()。

自动扶梯应符合下列哪些规定？

当车站出入口的提升高度超过 () 时，应设置上行自动扶梯；当车站出入口的提升高度超过() 时应设置上行和下行自动扶梯。

楼梯和通道的最小宽度应符合下列规定：天桥或通道最小为()，双向公共区人行楼梯最小为()。

以下属于城市轨道交通乘客满意度评价体系一级指标的是（）。

运营单位应当加强城市轨道交通客流监测。可能发生大客流时，应当按照预案要求及时增加运力进行疏导；大客流可能影响运营安全时，运营单位可以采取（）等措施。

车站客运服务主要包括（ ）。