农商行自收到投诉工单之日起5个工作日内须回复处理结果，5个工作日内尚未处理完毕的，应在工单流程中登记投诉的处理进展情况、处理原则、与投诉人协商结果等，并在投诉处理完毕后及时反馈。

对于重大或敏感的审计问题，()应直接进行督导。

审计人员通过研究不同财务数据之间以及财务数据与非财务数据之间的内在关系，对财务信息做出评价的方法是（）。

对于塑造企业文化、提供纪律约束机制和影响员工控制意识有重要作用，是内部控制组成要素基础的是（）。

根据《审计法》的规定，被审计对象应当自接到审计组的审计报告之日起（）日内，将其书面意见送交审计组。

对银行设备进行全面审计时，一般采用()法。

对收入和费用的审计较多地运用到的方法是()。

对经济业务发生以后所进行的审计，通常称为（）

下列审计取证方法所获得的审计证据可靠性较高的是（）。

根据《审计法》的规定，审计机关根据审计项目计划确定的审计事项组成审计组，应当在实施审计（）日前，向被审计单位送达审计通知书。

对被审计单位提出的异议，审计人员应进行核实、复查，并()。