客户给予差评后，站经理可以从站长俱乐部查询到具体信息。

环境保护宣传教育应纳入中国石化各级宣传教育工作规划、计划，开展（ ）环保教育培训。

企业应制定（ ）环境应急演练计划，按计划开展演练。企业（ ）至少组织（ ）环境应急演练或包含环境演练内容的综合应急演练。

企业应制定年度环境应急演练计划，按计划开展演练。企业每年至少组织（ ）次环境应急演练或包含环境演练内容的综合应急演练。

对初步认定为特别重大、重大或者较大突发环境事件的，应当在（ ）小时内向中国石化生产调度指挥中心电话报告，（ ）小时内以企业（ ）领导签字后发送（ ）的方式向中国石化生产调度指挥中心书面快报。

新改扩建项目应严格落实（）要求，避绕生态敏感区，无法避绕的应开展专项论证，并取得政府主管部门许可

对初步认定为（ ）的，应当在2小时内上报总部相关事业部，并抄报能环部和企改部。

对初步认定为（ ）的，应当在半小时内向中国石化生产调度指挥中心电话报告，（ ）小时内以企业主管领导签字后发送传真报送的方式向中国石化生产调度指挥中心书面快报，并抄报能源管理与环境保护部和企业改革管理部（全面风险管理办公室）。

因同一事件受到不同处罚的，按照（ ）判定环境事件等级。

环境事件等级划分包括（ ）。

环境事件等级分为（ ）。