对初步认定为（ ）的，应当在半小时内向中国石化生产调度指挥中心电话报告，（ ）小时内以企业主管领导签字后发送传真报送的方式向中国石化生产调度指挥中心书面快报，并抄报能源管理与环境保护部和企业改革管理部（全面风险管理办公室）。

在厕所每个蹲位的档门内或内壁一侧约（ ）高度的位置，规范张贴评价二维码。

在厕所洗手台墙面正上方、厕所外门约（ ）高度的位置，规范张贴评价二维码。

厕所环境卫生的差评，将通过（）以微信消息的方式，推送到站长的手机端。

厕所环境卫生扫码评价，客户通过支付宝“扫一扫”功能，扫描“加油站厕所环境卫生扫码评价”二维码，参与评价。

简述客户差评后，具体处理的闭环措施。

客户给予差评后，正确的处理方式包括（）。

客户给予差评后，站经理可以从站长俱乐部查询到具体信息。

客户评价结果可以从（ ）查看到相关信息。

下列选项中，关于提示回零标准服务用语正确的是（）。

下列服务用语，不属于标准服务用语的是（）。