19、托盘操作:顾客用餐时不得高于顾客( ),顾客站立时不得高于顾客的( )( )。

10、常清洁前要建立清洁( ),确定( )人,对所负责区域进行( )发现脏的地方要( )。

9、常清洁的目的:清除赃物,保存现场的( ),( )

8、常清洁概念是指( )。经常由( )至( )彻底清洁污垢和隐患。经常保持环境明亮照人,确保( )参与。

7、常整顿的”三定”原则( )、( )、( )。

6、常整顿是把常组织后留下来的必须品进行分类,后对其进行( )、( )、并( )。

5、试题形式为随机填该表内的空白处

4、常组织的实施过程要有决心,不必要的东西要( )。

3、常组织的目的是要( ),塑造清爽的工作场所

2、常组织也就是( ),根据物品的( )及( )把所有的东西分为两类,判断出完成工作所( )的物品并把它与( )的物品分开,将( )的数量降低到最低程度并把它放在一个( ),不要的东西要( ),抛弃或( )。

1、五常指的是( )、( )、( )、( )、( )。