22、圆托盘的考核标准为5分钟拖( )

6、带领顾客的过程中,注意走路的速度,遇转弯处,应做( ),不可带丢顾客;

5、顾客带至座位需与( )。

4、路遇顾客,需礼让且使用( );

3、带客过程中确保顾客安全,根据情况提醒顾客,如:( )、( )等;

2、( )接过顾客手中座位号,根据迎宾座位安排,行举手礼,距顾客右前方( ),把顾客带至或指引顾客准确入座;( )

1、面带微笑、行( )与客知会;

1.6有残疾的顾客让其坐在( )的地方,方便顾客进出。

1.5心情不好的客人让其坐在( ),开阔的视野可以帮助顾客缓解郁闷的心情;

1.4对于人数超出餐桌餐位数的顾客,应( )告知顾客餐桌情况;

1.3对于孕妇应尽可能安排在( )的位置,并主动提供( )和( );