银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以（）数量作为考核指标。

金融机构机构应定期开展洗钱内部风险评估工作，间隔一般不超过三年。

在自然人客户身份识别中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地。

基金产品通过银行销售时，银行承担销售阶段的客户身份识别责任。

委托第三方代为履行识别客户身份的，金融机构应当承担未履行客户身份识别义务的责任。

客户身份识别是一个过程，主要在金融机构与客户建立业务关系时就有效完成。

客户行为或者交易情况出现异常时，金融机构应当重新识别客户。

客户要求变更身份证件时，金融机构应当重新识别客户。

除信托公司以外的金融机构了解或者应当了解客户的资金或者财产属于信托财产的，应当识别信托关系当事人的身份，登记信托委托人、受益人的姓名或者名称、联系方式。

代理他人存入5万人民币时，银行应当核对代理人和被代理人的有效身份证件或者身份证明文件，登记代理人和被代理人基本信息，留存代理人和被代理人的身份证件或者身份证明文件复印件或影印件。

对于代理他人建立业务关系以及单笔1万元人民币、1000美元以上的交易，金融机构才需采取合理方式确认代理关系的存在。