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四柜面人员星级评定知识测评题库
259
判断题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
四柜面人员星级评定知识测评题库

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单选题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

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