根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语不包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面女性员工着短裙时可着肉色或黑色丝袜，不穿着挑丝、有洞或补过的袜子

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面男性员工着短袖上衣不穿西装时可不用系领带

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，未配发冬季外套的营业网点工作人员，可着深色外套，如黑色羽绒服或大衣，保持整体着装协调一致即可

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业厅内各类设备出现故障，应公示故障并及时维护

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点实行分区服务，网点面积大于等于60m²的须布置分区指示牌

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点内饮水机须确保能正常使用，并配有纸杯，干净卫生，加热饮水设施醒目标注“小心烫伤”提示标识。

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点硬件设施不同，可据实选择是否公示收费标准和利率信息

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点柜面（包括高、低柜）或自助设备（包括ATM、智能机具等）前必须设置“一米线”等相当功能设施

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点必须设置无障碍便民通道