A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎词结合在一起。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎词结合在一起。
A. 专项旅游产品
B. 定制旅游产品
C. 度假旅游产品
D. 预制旅游产品
E. 半包价旅游产品
解析：解析:旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为预制旅游产品和定制旅游产品两类。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
解析：解析:在长度换算中,1英尺=0.3048米,8英尺=8×0.3048=2.4384米,D选项最接近。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
解析：解析:持有外交签证或礼遇签证的人员,可选择“绿色通道”通关,但 需向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。
A. 有的放矢原则
B. 游客至上原则
C. 公平对待原则
D. 履行合同原则
解析：解析:导游人员在带团过程中应遵循游客至上、服务至上、履行合同、公平对待的原则,因此A选项不属于导游人员的带团原则。
A. 购物次数
B. 购物范围
C. 购物场所
D. 商品品种
E. 停留时间
解析：解析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
解析：解析:五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。
A. 及时联系接待人员
B. 将接待人员向领队和旅游者介绍
C. 告知旅游者带好随身物品
D. 告知旅游者应注意的事项
E. 做好参观中的翻译工作
解析：解析:当旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作主要是翻译工作。具体要求为地陪应及时联系接待人员,并向旅游团领队和旅游者做介绍,提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游服务具有周期性短的特点,难以“日久见人心”,因此,导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系,这样才能顺利开展工作。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
解析：解析:土家族姑娘的歌声是抽象的,这里将其比喻为百灵鸟鸣叫的声音就形象化了。
A. 率先登机,安排游客座位
B. 坐在游客中间靠走道位置
C. 请游客聆听安全知识介绍
D. 率先下机,以便与地陪接洽
解析：解析:选项A说法明显错误。按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都要第一个下,最后一个上,这样才便于照顾游客。因此,导游人员应最后一个上机,这样才可能确保全团都顺利登上飞机。
