A、 风味餐
B、 游览点
C、 住房
D、 早餐
E、 目的地的交通接送
答案:AB
解析:解析:选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。
A、 风味餐
B、 游览点
C、 住房
D、 早餐
E、 目的地的交通接送
答案:AB
解析:解析:选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。
A. 需要时由领队收取
B. 用毕立即如数归还
C. 不要代为保管证件
D. 提醒游客保管好证件
E. 为避免游客丢失,代为保管
解析:解析:对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用完后立即如数归还。
A. 30.8度
B. 32.2度
C. 34.5度
D. 36.4度
解析:解析:华氏温度和摄氏温度的换算公式为:摄氏℃=5÷9×(华氏温度-32)。则将90华氏换算成摄氏温度为5÷9×(90-32)≈32.2℃。
A. 劝说旅游者中止旅游活动
B. 及时报告组团社
C. 向旅游者说明真实情况
D. 向旅游者发出明确警示
E. 采取有效的防止措施
解析:解析:在带领旅游者在境外旅行、游览过程中,领队应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照组团社的要求采取有效措施,防止危害的发生。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏
解析:解析:导游活动中观景赏美的方法分为动态观赏和静态观赏,因而排除CD选项。题干中观赏的景物“云中湖”为静景,因而也应采用静态的观赏方式。
A. 旅游团领队
B. 旅游团全陪
C. 旅行车司机
D. 饭店行李员
解析:解析:由于司机对路况比较熟悉,所以出发时间一般由地陪首先与司机来商定,然而为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知旅游者。
A. 语速快慢相宜
B. 音量大小适度
C. 语调高低有序
D. 停顿长短合理
E. 音量尽量放大
解析:解析:口头语言是使用频率最高的一种语言形式,因而在导游服务中导游人员应掌握其基本的表达要领:一是音量大小适度;二是语调高低有序;三是语速快慢相宜;四是停顿长短合理。
A. 首领
B. 父亲
C. 滚开
D. 搭车
解析:解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 头等舱
B. 中等舱
C. 包位舱
D. 经济舱
E. 公务舱
解析:解析:国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为G)、经济舱(舱位代码为Y)。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向计调部门问讯是否通知了下一站,以免漏接。
A. 严格按计划的项目游览
B. 安排活动日程要留有余地
C. 随时提醒游客注意饮食卫生
D. 不要买小贩的食品,不要喝生水
E. 及时报告天气变化
解析:解析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。