A、 CA
B、 MU
C、 CZ
D、 MF
答案：A
解析：解析:中国国际航空公司的英文代码是CA。MU是中国东方航空公司的英文代码。CZ是中国南方航空公司的英文代码。
A、 CA
B、 MU
C、 CZ
D、 MF
答案：A
解析：解析:中国国际航空公司的英文代码是CA。MU是中国东方航空公司的英文代码。CZ是中国南方航空公司的英文代码。
A. 物品遗失证明
B. 失物经过说明
C. 中国海关行李申报单
D. 物品遗失情况分析
解析：解析:如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明,列出遗失物品清单。
A. 德国人
B. 法国人
C. 英国人
D. 墨西哥人
E. 新西兰人
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 星空联盟
B. 天合联盟
C. 寰宇一家
D. 星际联盟
解析：解析:总部设在荷兰阿姆斯特丹的航空公司联盟是天合联盟。选项A星空联盟总部设在德国法兰克福,选项C寰宇一家总部设在美国纽约。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
解析：解析:1845年,托马斯.库克组织了一次350人的团体消遣性旅游活动,这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。同年,其在莱斯特创办了世界上第一家商业性旅行社。
A. 致欢迎词
B. 交通港迎接游客
C. 入住饭店服务
D. 景点导游讲解
解析：解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。
A. 上体自然挺直,臀部坐在椅子中央
B. 两腿自然弯曲,双脚平落地上
C. 女士可稍分双腿,以显示其自信
D. 男士应两膝靠拢,以显示其矜持
E. 男士可稍分双腿,以显示其自信
解析：解析:导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉。其基本要领是:上体自然挺直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,臀部坐在椅子中央。男性导游人员一般可张开双腿,以显其自信、豁达;女性导游人员一般两膝并拢,以显示其庄重、矜持。
A. 10
B. 50
C. 100
D. 200
解析：解析:根据中国民航总局2007年3月17日发布的有关规定,乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客,其携带的液体物品每件容器不超过100毫升,盛放液体的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
解析：解析:导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴 （三）通过组织文娱活动激发游客的游兴 （四）使用声像导游手段激发游客的游兴
A. 正确
B. 错误
解析：解析:外国人、华侨、港澳台同胞入境,均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件,边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。
A. 以防错接
B. 以防误会
C. 以防漏接
D. 以防空接
解析：解析:旅游者出站时,地陪应尽快认找所接旅游团。可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽记、人数等分析判断或上前委婉询问,问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数,以防错接。
