A、 仔细核实旅游者的证件和签证
B、 向旅游者宣讲出境注意事项
C、 提醒旅游者遵守我国的法律法规
D、 向旅游者宣讲旅游行程安排
E、 提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
答案:ABCE
解析:解析:领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。
A、 仔细核实旅游者的证件和签证
B、 向旅游者宣讲出境注意事项
C、 提醒旅游者遵守我国的法律法规
D、 向旅游者宣讲旅游行程安排
E、 提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
答案:ABCE
解析:解析:领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满3年。
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 等待反应停顿
D. 强调语气停顿
解析:解析:强调语气停顿,是指导游人员讲解时,每讲到重要内容,为了加深游客内心的印象所做的停顿。
A. 旅游机票
B. 经济机票
C. 包机机票
D. 团体机票
解析:解析:航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为团体机票。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅游团离店前,地陪应提醒、监督旅游者尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费和食品饮料费等。
A. 入境边防检查专用联
B. 出境边防检查专用联
C. 出境海关检査专用联
D. 旅游行政部门审验专用联
E. 旅行社自留专用联
解析:解析:“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联,即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。它被附在“出境旅游行程表”上由领队在境前说明会上发给旅游者。
A. 婉言拒绝
B. 及时向组团社反映
C. 予以驳回
D. 及时向接待社反映
解析:解析:新增旅游项目属于商定日程中提出的较小的修改意见。对于这类意见,首先地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而又可能的项目,努力予以安排。其次,地陪应考虑到新增游览项目需增收费用,应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者说明,若他们同意,订立书面合同,按规定收费,但应注意新增的项目安排不得影响计划项目的实施。最后,如果项目无法满足,应耐心做好解释和说服工作。
A. G
B. Y
C. F
D. C
解析:解析:国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为C)、经济舱(舱位代码为Y)。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是前天晚上的17点。
A. 目光呆滞
B. 眼帘低垂
C. 目光平视
D. 视而不见
E. 目光专注而无反应
解析:解析:导游人员应注意与游客目光的联结,切忌目光呆滞(无表情)、眼帘低垂(心不在焉)、目光向上(傲慢)、视而不见(轻视)和目光专注而无反应(轻佻)等不正确的目光联结方式。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游服务具有周期性短的特点,难以“日久见人心”,因此,导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系,这样才能顺利开展工作。