A、 入住的饭店
B、 用餐的餐馆
C、 所乘航班
D、 旅游景点
E、 当地导游员
答案:ABDE
解析:解析:在境外旅游期间,领队要将每天接触和经历的接待社、导游员、入住的饭店、用餐的餐馆(厅)、游览的景点等进行简要记录并做出扼要评价。
A、 入住的饭店
B、 用餐的餐馆
C、 所乘航班
D、 旅游景点
E、 当地导游员
答案:ABDE
解析:解析:在境外旅游期间,领队要将每天接触和经历的接待社、导游员、入住的饭店、用餐的餐馆(厅)、游览的景点等进行简要记录并做出扼要评价。
A. 与饭店结清账目
B. 出行李时间
C. 不要将护照、机票、钱包放在托运行李中
D. 将钥匙交到饭店前台
E. 不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走
解析:解析:旅游团离开旅游目的地饭店前,领队应向旅游者提醒结清饭店账目;告知旅游者叫早时间、出行李时间和早餐时间,提醒整理好自己的行李物品,并协助他们捆扎好行李;提醒旅游者将护照、身份证、机票、钱包等物品随身带上,不要放在托运行李中;对托运行李进行集中清点,与当地导游人员和接待社行李员一起办好交接手续;协助旅游者办理离店手续,提醒他们将房间钥匙交送饭店前台。
A. 画龙点睛法
B. 突出重点法
C. 触景生情法
D. 妙用数字法
解析:解析:常用的导游讲解方法包括概述法、分段讲解法、突出重点法、问答法、虚实结合法、触景生情法、制造悬念法、类比法、妙用数字法、画龙点睛法。其中突出重点法则体现在突出景点的独特之处、突出具有代表性的景观、突出游客感兴趣的内容、突出“.....之最”,题干中三峡工程、三峡水电站则是用“.....之最”体现了其地位。
A. 用止血带止血,如无止血带可用布带、电线等
B. 上肢出血时,止血带应放在上臂的中下段
C. 下肢出血时,止血带宜放在大腿中段
D. 上止血带时,要放置衬垫
E. 上止血带的时间上肢不超过1小时
解析:解析:游客骨折后如果大量出血,应以手将出血处地上端压在邻近地骨突或骨干伤或用清洁地纱布、布片压迫止血,再以宽的布带缠绕固定,要适当用力但又不能过紧。不要用电线、铁丝等直径细地物品止血。如有止血带,可用止血带止血,如无止血带可用布带。上肢出血时,止血带应放在上臂地中上段,不可放在下13或腋窝处,以防损伤神经。下肢出血时,止血带宜放在大腿中段,不可放在大腿下1/3、rn膝部或腿上段。上止血带时,要放置衬垫。上止血带地时间上肢不超过1小时,下肢不超过1.5小时。所以A选项用铁丝止血,B选项上肢出血止血带的位置都是错误的。
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
解析:解析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时(60分钟)到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时到达机场。
A. 议价
B. 改转签
C. 作废
D. 出票
E. 订座
解析:解析:2006年10月16日,国际上开始实行电子机票,我国从2008年6月1起停止发售纸质机票。电子机票可以在民航售票处或联网计算机上完成订座、出票、作废、退换、改转签等操作。
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A. 0.5
B. 1
C. 1.3
D. 1.5
解析:解析:在社交场合,要注意保持交谈的最佳距离和角度。不同的国家对此有不同的习惯。从卫生角度考虑,交谈最佳距离为1.3米;西欧一些国家认为,两人交谈的最佳距离为1米。此外,交谈时最好有一定的角度,以两人在对方侧面斜站,形成30°角为最佳,避免面对面。
A. 时间概念较差
B. 个体观念更弱
C. 游览中自由散漫
D. 到处丢三落四
E. 团内矛盾渐显
解析:解析:在旅游中期阶段,随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多,旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉,游客开始感到轻松愉快,会产生一种平缓、轻松的心态。但是,正由于这种心态的影响,游客往往忘却了控制自己,常常自行其是,甚至出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为,因而出现了懒散心态,如时间概念较差、群体观念弱、游览活动中自由散漫、到处丢三落四、旅游团内部矛盾逐渐显现等。B选项表述有误,应是群体观念更弱。
A. 餐饮接待条件改善
B. 游览设施条件改善
C. 住宿接待条件改善
D. 交通和通信的发展
解析:解析:交通和信息的发展为散客旅游提供了便利的技术条件。
A. 负责旅游团各站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提供行程中各项服务
D. 监督组团社接待计划实施
E. 安排旅游团在各地的活动日程
解析:解析:全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团整个旅程的活动,负责旅游团空间移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系,严格按照接待计划和导游服务规范向旅游者提供旅游行程中的各项服务。