A、 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B、 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C、 下车时提醒旅游者带好随身物品
D、 游览时协助旅游者看管好随身物品
E、 游览中注意旅游者动向,防止走失
答案：ABCE
解析：解析:全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有入住饭店时,提醒旅游者将贵重物品存放在前台保险柜中,入睡前将门窗关好且不要躺在床上抽烟;每次上车和集合时,要清点人数。下车时,提醒旅游者带好随身物品;景点游览中,走在最后,随时留意旅游者的动向,尤其要关注团中因爱好拍照而滞后的旅游者和“好动的人物”,并注意周围环境有何异常,如发现形迹可疑者,要提醒旅游者照看好自己的随身物品。道路崎岖不平时,提醒走路小心,对老弱者施以援手,照顾好生病的旅游者。天气异常时,提醒他们增加或减少衣服。若有旅游者走失,应协助地陪寻找走失的旅游者,或陪同走散的旅游者。
A、 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B、 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C、 下车时提醒旅游者带好随身物品
D、 游览时协助旅游者看管好随身物品
E、 游览中注意旅游者动向,防止走失
答案：ABCE
解析：解析:全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有入住饭店时,提醒旅游者将贵重物品存放在前台保险柜中,入睡前将门窗关好且不要躺在床上抽烟;每次上车和集合时,要清点人数。下车时,提醒旅游者带好随身物品;景点游览中,走在最后,随时留意旅游者的动向,尤其要关注团中因爱好拍照而滞后的旅游者和“好动的人物”,并注意周围环境有何异常,如发现形迹可疑者,要提醒旅游者照看好自己的随身物品。道路崎岖不平时,提醒走路小心,对老弱者施以援手,照顾好生病的旅游者。天气异常时,提醒他们增加或减少衣服。若有旅游者走失,应协助地陪寻找走失的旅游者,或陪同走散的旅游者。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。
A. 认真阅读接待计划
B. 预订城市间交通工具
C. 做好出发前的准备
D. 代订地方风味餐
E. 联系交通工具
解析：解析:导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国政府禁止出境珍贵文物,珍贵文物是指国家馆藏的一、二、三级文物。
A. 30万
B. 40万
C. 50万
D. 60万
解析：解析:5A级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 0E-1%
解析：解析:根据规定,在航班规定离站时间前2小时前要求退票,应支付票价20%的退票费。在航班规定时间24小时以内至2小时前要求退票,应支付票价10%的退票费。
A. 情意手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
解析：解析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。情意手势是用来表达导游感情的一种手势;指示手势是用来指示具体对象的一种手势;象形手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。根据题干来看,导游人员用手指来比划形容形容蛇的宽度,因而是象形手势。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。
A. 父亲
B. 搭车
C. 滚开
D. 首领
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 了解所接旅游团（者）的有关情况
B. 做好语言和有关专业术语解释的准备
C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备
D. 提前了解服务当天的天气和景区道路
E. 做好游客游览中安全保护的准备
解析：解析:景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备（了解所接团队或游客的有关情况、语言准备）、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
A. 语言知识
B. 政策法规知识
C. 心理学知识
D. 美学知识
E. 服务采购知识
解析：解析:导游人员只有将渊博的知识作为后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有理。其知识体系包括以下几个方面:语言知识;史地文化知识;政策法规知识;心理学知识;美学知识;政治、经济社会知识;国际知识;旅行知识。
