A、 38度
B、 39度
C、 40度
D、 42度
答案：C
解析：解析:重症中暑会出现昏倒、皮肤干热,体温超出40℃等症状。
A、 38度
B、 39度
C、 40度
D、 42度
答案：C
解析：解析:重症中暑会出现昏倒、皮肤干热,体温超出40℃等症状。
A. 报告旅行社和领队，各方达成一致后满足其要求
B. 提醒游客带上饭店店徽、名片或写字条
C. 提醒游客不要走得太远，不要去秩序较乱的场所
D. 应协助其预定出租车，但告知费用自理
E. 与全陪一起陪同前往
解析：游客提出自由活动要求时，地陪需要与旅行社和领队沟通达成一致，提醒游客注意安全，协助预定出租车并告知费用自理。
A. 邮资总付
B. 邮资自付
C. 邮资未付
D. 邮资已付
解析：解析:致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明邮资已付,若旅游者现场填写则如数收回,并向其表示感谢。另外,旅游者还可通过在线平台评价旅游服务质量。
A. 父亲
B. 搭车
C. 滚开
D. 首领
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 信用关系
B. 信任关系
C. 诚信关系
D. 情感关系
解析：解析:为了使初次踏上异地的旅游者心情放松和悉知旅途的安排,全陪应做好入境介绍,要在简明扼要的介绍中尽快与旅游者建立起信任关系。
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
解析：解析:为散客或小包价旅游团提供接站服务时,导游应提前到达机场（车站、码头）等候。若迎接的是乘飞机来的散客或小包价旅游团,应提前20分钟到达机场,在国际或国内进港隔离区门外等候;若迎接的是乘火车来的散客或小包价旅游团,应提前30分钟进车站站台等候。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
A. 比喻
B. 示现
C. 夸张
D. 引用
解析：解析:“惊涛拍岸,卷起千堆雪”引用的是苏东坡《念女娇.赤壁怀古》中的词句,且整句话没有点名引用的出处,因而属于引用中的暗引。
A. 轻微事故
B. —般事故
C. 责任事故
D. 自然事故
解析：解析:旅游故障是指因旅游服务部门运行机制出现故障造成的事故,一般可分为责任事故和自然事故两种,其中责任事故是由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故;自然事故也称非责任事故,是指由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故。
A. 3万
B. 4万
C. 5万
D. 6万
解析：解析:4A级旅游景区年接待海外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。
A. 平静
B. 放松
C. 自然
D. 和蔼
E. 微笑
解析：解析:表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感。另外,对于导游人员来说,控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。
